Personne désorganisée ou en crise 

Voici les consignes de sécurité et le protocole à suivre lorsque vous êtes en présence d’une personne désorganisée ou en crise, que ce soit en classe ou ailleurs dans le cégep.  

1. Évaluation immédiate de la situation 

  • La personne représente un danger imminent (menaces claires, tentative de passage à l’acte, menace verbale crédible, acte violent en cours, tentative de suicide, armes visibles, comportement très désorganisé et imprévisible) : 
    • Appeler le 911 immédiatement (préciser « urgence psychiatrique / risque de danger imminent ») – demander la police et une ambulance spécialisée en santé mentale si disponible. La police ou l’ambulance amèneront la personne à l’hôpital si nécessaire. Indiquer s’il s’agit d’une personne mineure. 
    • Avertir immédiatement la direction du campus ou la personne en autorité aux coordonnées suivantes :  
      • Au campus de Gaspé : 418 368-2201, poste 8888; 
      • Au campus des Îles-de-la-Madeleine : 418 986-5187, poste 2222; 
      • Au campus de Carleton-sur-Mer : 418 364-3341, poste 4444; 
      • À l’École des pêches et de l’aquaculture du Québec : 418 385-2241, poste 3333. 
    • Isoler la personne concernée et évacuer les autres, puis sécuriser les lieux, si le contexte le permet. Éviter la confrontation directe. 

  

  • La personne ne représente pas un danger immédiat, mais des signes inquiétants sont constatés (désorganisation verbale, agitation, propos confus laissant craindre une détérioration rapide) : 
    • Contacter la direction du campus qui agit comme personne responsable des interventions d’urgence et qui est responsable de l’application du règlement no 9. 
    • Diriger la personne vers les services psychosociaux du Cégep. Il est recommandé de connaître et de consulter le document Accueillir ou diriger une étudiante ou un étudiant ayant besoin d’un soutien psychosocial, publié sur le Portail du personnel. S’il est impossible d’accompagner la personne, demander à une ressource de l’équipe psychosociale de venir faire l’évaluation sur place.  

2.  Documentation de la situation

  • Documenter immédiatement les faits observés (témoins, heure, paroles exactes, comportements, gestes, présence d’objets ou d’armes). Les informations doivent être factuelles.  
  • Transmettre ces informations à la direction du campus.