Inscription et réservation 

En vous inscrivant sur Sports-Plus, vous deviendrez membre du pavillon de sports. Votre numéro de carte vous sera demandé à l’accueil lors de vos activités. C’est ce qui nous permet de valider votre abonnement. Cette carte se trouve dans votre dossier Sport-Plus en ligne. Pour les familles, chaque membre doit avoir sa carte Sport-Plus.

Si une de vos activités est annulée, vous serez avisé(e) par courriel à l’adresse inscrite au dossier Sport-Plus (ou l’adresse courriel du parent responsable de la famille). Vérifiez que cette information est à jour.

Cours de groupe : rabais à l’achat de plus d’un cours par personne. Abonnements illimités : des rabais s’appliquent à l’achat de plusieurs abonnements.

Si vous avez encore un crédit au compte, il est utilisable directement sur la plateforme Sport-Plus, lorsque vous paierez votre panier d’achats.

Les renseignements publiés sont sujets à changement sans préavis. De plus, le pavillon des sports Marcel-Bujold se réserve le droit de modifier une activité (coût, lieu, horaire, nombre de cours, etc.), si les circonstances l’exigent.

Advenant une fermeture complète ou partielle du pavillon des sports Marcel-Bujold de plus de trois (3) jours, les abonnements seront prolongés en fonction du nombre de jour équivalent à la fermeture. Le nombre de cours de groupe d’une session peut être sujet à changement sans préavis. Le pavillon des sports Marcel-Bujold s’engage toutefois à tenir une semaine de reprise de cours et à faire tout en son pouvoir pour reprendre les cours annulés. Il n’y a aucune reprise pour les cours jeunesse en piscine.

Pour les cours adultes, il sera possible de faire des reprises individuelles si vous manquez un cours, mais seulement dans les cours offerts à l’unité, et qui ne sont donc pas complets. La procédure vous sera communiquée en début de session.

Si vous annulez votre inscription avant le début de votre abonnement, cours ou camp, vous serez remboursé en totalité. En cas de résiliation après le début de votre abonnement, cours ou camp, la valeur des services qui auront été « consommés » depuis le début du contrat (nombre de semaines écoulées, nombre de séances d’entraînement, nombre de cours de groupe) sera déduite du calcul de remboursement. Des frais de 10 % seront exigés pour la durée restante au contrat.

Pour les cours privés, les annulations à moins de 24 heures de préavis seront facturées et payables en totalité.

Veuillez noter qu’aucun remboursement ne sera accordé, peu importe le motif, pour des journées d’absence ponctuelles à un cours ou à une journée de camp de jour.

Les suspensions de contrat ne seront prises en considération que pour des raisons médicales et engendreront une extension de l’abonnement pour compléter la période prévue au contrat. Toute demande doit être accompagnée du certificat médical.